Loyalls lojalitetsprogram gir din bedrift full innsikt i gjestene eller kundene dine, og øker besøk, handel og speiselt i direkte kanaler.
Automatisk medlemsrekruttering
Enkel administrasjon
Økt lojalitet og gjenbesøk
Finn ut hvordan din bedrift kan ta nytte av å skape sterkere lojalitet.
“Markedsføring på sosiale medier er avgjørende for å lykkes innen digital markedsføring. Vi guider deg gjennom noen enkle tips til hvordan du kan forbedre din strategi.”
I 2021 fortsetter SoMe markedsføring å dominere innenfor den digitale markedsføringen, det er derfor avgjørende at din bedrifter har en klar strategi i forhold til hvordan du skal nå ut til dine kunder. Det er stadig nye trender og muligheter for å optimalisere tilstedeværelsen på sosiale medier.
En god SoMe strategi handler ikke om å være på alle kanaler, men å være taktisk i forhold til hvor bedriften din er representert og å levere et godt og interaktiv innhold. Kvalitet over kvantitet er retningslinjer man bør følge. Vi guider deg gjennom noen enkle og grunnleggende tips til hvordan du kan styrke din SoMe strategi.
Først og fremst så er det viktig å ha en klar mening om hvem din målgruppe er og hvilke sosiale medier de bruker. Er du en bedrift som har en ung kundegruppe kan det være ideelt å fokusere på TikTok og instagram, dog hvis kundene dine tilhører den eldre generasjonen så er facebook en god kanal. Her er det også gjerne lurt å se litt på hvor konkurrentene dine er representert, slik at du kan matche deres strategi. Ulike plattformer du kan se nærmere på: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Youtube, Snapchat og TikTok. Du vil være synlig der dine kunder og potensielle kunder befinner seg.
Det viser seg at 1 av 4 mindre bedrifter ikke har en klar SoMe strategi, selv om det er et svært nyttig verktøy. Hvis bedriften din vil jobbe mot å øke salg og skape engasjement så er det derfor viktig å planlegge og ha en god strategi. Her er noen råd du kan følge:
Hvis planlegging er god er det enkelt å gjennomføre strategien!
Det er viktig at du engasjerer følgerne dine slik at det vekkes interesse rundt din bedrift. Først og fremst handler om å være aktiv. Det varier hvor mange ganger man trenger å legge ut innhold, men hovedpoenget er å holde følgerne interessert. Dette kan for eksempel være et innlegg på facebook, en enkel story eller en Q&A på instagram slik at du opprettholder engasjementet blant dine følgere. Innholdet må få frem hva som er unikt med din bedrift og hva du tilbyr. Dette være ukens tilbud, nyheter i butikken, eller en video av den fine utsikten i hagen på hotellet. Når kunden bli opplyst om hva som skjer eller hva som tilbys er det større sjanse for at kunden tar turen innom. Dette kan gjøres veldig enkelt og tidseffektivt.
Det er også en fordel å sende kundene videre til en landingsside, slik at du strategisk viderefører den potensielle kunden til det relevante innholdet. Eksempelvis kan du sende dem direkte inn på nettsiden hvor ukens tilbud er representert. Dette skaper trafikk på nettsiden og gjør at man kan samle inn kundedata.
Annonseringsmuligheter gjør sosiale medier svært attraktivt og et godt verktøy å benytte. Her er det mange muligheter, hvor Facebook og Instagram er gode alternativ. Gjennom disse kanalene har du mulighet for å designe kampanjen og sette et budsjett som passer etter din bedrift. Ettersom at de nevnte kanalene har et så stor brukernettverk har du mulighet for å segmentere en unik målgruppe og målrette annonsen til dem.
Tips til annonser:
Husk at gjennomsnittlig oppmerksomhet fra publikum for en annonse er 8 sekunder, det betyr at budskapet må komme tydelig frem på kort tid.
Sosiale medier er personlige plattformer hvor man har mulighet for kommunisere direkte med kundene på en enkel måte. Det er derfor viktig at man aktivt sjekker diverse innbokser, ettersom det er mange som benytter seg av disse mulighetene. I tillegg kan man også benytte seg av å stille diverse spørsmål (Instagram/Facebook story) hvor man kan få verdifull kundeinformasjon, samtidig som kundene føler seg involvert.
Å ha en tydelig sosiale medier strategi gjør at bedriften blir mye mer synlig blant sin målgruppe. I 2021 er det ikke et alternativ å ikke være tilstede på de ulike kanalene hvis man ønsker å lykkes med digital markedsføring. Hvis det er gjort et godt forarbeid med planlegging så er enkelt å være aktiv og skape engasjement rundt bedriften.
