Hva er epost markedsføring?

Markedsføring over epost er aktiviteten hvor du retter deg til kundene dine via epost, som eksempelvis et nyhetsbrev eller marketing automation. Det hjelper deg å øke konverteringer og inntekter, ved å gi dine kunder relevant informasjon som beriker deres opplevelser.

Når bør du ta i bruk epost markedsføring?

Det er mange muligheter for kommunikasjon via mail. De mest vanlige er:

• Bygge relasjoner: Når du vil bygge relasjoner gjennom engasjement, som er personlig rettet mot dine kunder og følgere.
• Digitale kundereiser: Ved å bygge automatikk i epost dialog, vil du treffe med relevant innhold, til riktig kunder til riktig tidspunkt, med minimal tidsbruk.
• Styrke merkevare: Hold selskapet ditt og dine tjenester “top-of-mind” i det øyeblikket potensielle kunder er mottakelig for din informasjon.
• Promoter tjenester og produkter: Bruk epost til å dele relevant innhold om dine tjenester, nyheter og produkter.
• Skap konverteringer: Bruk epost til å konvertere relasjoner til faktiske kjøp.
  

Fordeler med epost markedsføring

• Over 3,8 milliarder mennesker bruker epost, derfor er epost en plattform som passer perfekt for å nå ut til kundene dine.
• En epost genererer i gjennomsnitt 350 kroner for hver 10 kroner du bruker. Dette vil si at du for en “return of investment” på hele 3,800%.
• To tredjedeler av alle epost brukere har utført et kjøp som resultat av epost markedsføring.
• For genereing av salg, er epost er 40 ganger mer effektiv enn både Facebook og Twitter til sammen.
• Den beste grunnen til at du bør bruke mail til din markedsføring er at det er din egen kanal. Det er ingen ekstern som kan påvirke hvordan, når eller hvorfor du når ut til til kundene eller gjestene dine.

Hvordan komme i gang med epost markedsføring

Det er uendelig med muligheter når det kommer til markedsføring over mail. Her bryter vi det ned i noen enkle steg som kan hjelpe deg å bygge godt innhold. Du kan tenke på disse stegene som veien til en vellykket markedsføringsstrategi over mail.

1. Definer publikummet ditt
   ‍For at en epost skal være effektiv, må den være relevant for dine mottakere. Derfor er det lurt å starte med å definere din kjøpergruppe. Tenk hva dem vil høre om, og skreddersy eposten til å passe ditt publikum.
   

2. Sett deg mål
   ‍Sett deg realitsike mål. Får å finne ut hva som er realistisk må du undersøke de gjennomsnittlige resultatene for lignende kampanjer, og bruke de som en målestokk for dine mål.
   

3. Lag en effektiv måte for at kundene kan subscribe.
   ‍For å kunne kommunisere via epost, må brukere ha gitt et form for samtykke. Det kan ta litt tid å bygge en god liste med mange interesserte kunder, tenk derfor hvordan du kan automatisere slik prosess. Visste du at… Collect konverterer 62% av alle fysiske besøk på hoteller?
   

4. Valg av kampanje
   ‍Det er mange forskjellige typer muligheter med mail, og det kan være vanskelig å velge hvilken av disse du skal bruke. Bør du sende ut ukentlige nyhetsbrev? Oppdateringer om nye tjenester eller varer? En ny meny på restauranten eller kampanje på hotellet? Det er ikke noe fasitsvar på disse spørsmålene. Men det kan være lurt å sette seg inn i de forskjellige muligheter. For så å finne ut hvilke som passer best for ditt publikum. Du bør også segmentere ditt publikum slik at kunder og gjester kan motta relevant innhold.
   

5. Lag en timeplan
   ‍Bestem hvor ofte du vil kontakte dine kunder. Du bør også holde deg til denne timeplanen, slik at du skaper kontinuitet i din epost kommunikasjon. Sett gjerne opp ukentlig, månedsvis eller kvartalsvis, og hold deg til din valgte rutine.
   

6. Mål resultatene dine.
   ‍Kanskje ikke overraskende, siden markedsføring bør målet i faktisk return of investment. Det er viktig å måle resultatene dine slik at du kan se hvor og når du bør gjøre endringer. Og for at du kan se hva som fungerer bra. Visste du at… Loyalty+ har dokumentert oppsalg på 43% for lojalitetsmedlemmer?